MyPuzzle - Mon puzzle personnalisé
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Offre du moment : Puzzle 35 pièces offert

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Pour l’achat d’un puzzle 500 ou 1000 pièces, recevez un puzzle 35 pièces gratuitement.

Un petit format parfait pour offrir… ou pour un moment rapide et ludique.

Quel est le délai de livraison ?

Chaque puzzle MyPuzzle est personnalisé spécialement pour vous à partir de votre photo.

🧩 Production : 2 à 4 jours ouvrés

📦 Livraison : 5 à 8 jours ouvrés

👉 Vous recevez généralement votre puzzle sous 7 à 12 jours ouvrés après votre commande.

Si vous commandez pour une date précise (anniversaire, fête, occasion spéciale), nous vous conseillons d’anticiper légèrement afin de recevoir votre puzzle en toute sérénité.

Comment envoyer ma photo et est-elle de bonne qualité ?

Vous pouvez télécharger votre photo directement lors de votre commande, en quelques secondes.

Pour un rendu optimal, nous vous conseillons d’envoyer une image nette, lumineuse et de bonne résolution. Si la qualité de votre photo n’est pas suffisante, nous vous contacterons avant production afin de garantir le meilleur résultat possible.

Notre objectif est simple : que votre puzzle reflète parfaitement votre souvenir.

Puis-je retourner un puzzle personnalisé ?

Chaque puzzle étant fabriqué sur mesure à partir de votre photo, il ne peut malheureusement pas être retourné pour simple changement d’avis.

En revanche, si votre produit arrive endommagé ou présente un défaut, nous vous renverrons un nouveau puzzle sans frais.

Votre satisfaction est essentielle, et notre service client reste disponible pour vous accompagner à chaque étape.

Donnez vie à vos souvenirs

Service client

Besoin d’aide ? Notre service client vous répond du lundi au samedi, de 9h à 20h.

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